ساعت ده صبح دیروز، مرد شماره یک شهر در دفتر کارش، پشت میزی مستطیلی نشست و تلفن را گذاشت روبه‌رویش و با شماره‌های ردیف‌شده شهروندان روی برگه، یکی‌یکی تماس گرفت. قدرت‌اله نوروزی با مردم گفت‌وگو کرد و مشکلات آن‌ها را پرسید. شهردار اصفهان که دغدغه حل مشکلات مردم را دارد این دومین باری است که به تلفن‌های جامانده از طریق سامانه 137 پاسخ می‌دهد. او پس از یک‌ساعت‌ونیم تماس با مردم و پیگیری معضلات آن‌ها در انتهای دفتر کارش نشست تا پاسخ‌گوی پرسش‌های خبرنگاران باشد. شهردار اصفهان از کرونا صحبت کرد؛ از موضوعی که باعث شد دیدارهای مردمی حضوری نباشد: «در وضعیت کرونایی نمی‌توان با مردم به‌صورت حضوری ارتباط برقرار کرد و شرایط برای تعامل رودررو با مردم وجود ندارد؛ بنابراین ما ناگزیریم از طریق نوآوری‌ها و خلاقیت‌های جدید راهکارهایی را پیدا کنیم تا بتوانیم با مردم ارتباط مستقیم داشته باشیم.»