یکی از فروشندگان موبایل در خیابان احمدآباد اصفهان به اصفهان زیبا می‌گوید: مشتری فقط برای اطلاع از قیمت موبایل به مغازه ما می‌آید. در واقع رفت و آمد مشتریان که بیشتر هم نوجوانان هستند برای اطلاع از نرخ تلفن همراه است و کم پیش می‌آید که مشتری تلفن همراه خریداری کند. البته اغلب از مشتریان می‌شنویم که چه زمانی قیمت موبایل کاهش پیدا می‌کند و تا کی باید منتظر بمانند. او بیان می‌کند: استقبال از فروش لوازم جانبی بیشتر است، اگر هم مشتری بخواهد گوشی خریداری کند به دنبال پایین‌ترین قیمت است و خرید گوشی همراه با قیمت بالا دیگر از توانش خارج است و برایشان صرفه ندارد. این فروشنده موبایل اذعان می‌کند: کاسبی ما به خاطر افزایش قیمت‌ها تحت تأثیر قرار گرفته است، ولی تعمیرکننده‌های موبایل این روزها بیشتر فعال‌اند، چون مشتریان ترجیح می‌دهند تا آنجایی که امکان دارد همین موبایل‌هایی را که در اختیار دارند، تعمیر و استفاده کنند.
آمارهای گمرک نشان می‌دهد مشکلی بابت کمبود تلفن همراه در بازار وجود ندارد و افزایش قیمت‌ها از ناحیه عرضه نیست. انجمن واردکنندگان موبایل در گفت‌وگویی که اواسط خرداد داشت، عنوان کرد که با توجه به آنکه کشور تعطیلی‌های طولانی‌مدتی را پشت‌سر گذاشته و تقاضا برای کالا به‌شدت کم بوده، حجم زیادی کالای واردشده روی دست فروشندگان مانده است. اینطور که گمرک اعلام کرده است در میان کالاهای وارداتی «گوشی تلفن همراه» نه تنها در بین ده قلم عمده کالاهای وارداتی به لحاظ ارزشی رخ می‌نماید، بلکه به عنوان نخستین کالای وارداتی مشاهده می‌شود و بیش از یک میلیارد دلار به واردات این کالای مصرفی که حدود 8درصد از ارزش کل واردات کشور در چهار ماهه نخست سال جاری را به خود اختصاص داده تخصیص داده شده است. آرزو غنیون، معاون فنی دفتر آمار و پردازش اطلاعات گمرکی گمرک ایران به رسانه‌ها گفته است: در چهارماهه منتهی به تیر، حدود پنج میلیون و یکصدو پنجاه و شش هزار دستگاه موبایل به ارزش یک میلیارد و 156 میلیون دلار به رویه تجاری وارد کشور شده که در مقایسه با مدت مشابه سال قبل، رشد 28 درصدی از نظر تعدادی و 102 درصدی از نظر ارزشی را نشان می‌دهد. به عبارت دیگر میزان واردات گوشی تلفن همراه طی چهار ماهه نخست سال جاری نسبت به مدت مشابه سال گذشته، از نظر تعدادی حدود یک میلیون و 125 هزار دستگاه بیشتر شده است.
قیمت موبایل را ارز تعیین می‌کند
با توجه به کاهش درآمد مردم و رشد نرخ تورم و تحمیل هزینه‌های جدید ناشی از شیوع کرونا به مخارج خانوارها، بدون تردید سهم بازار موبایل از سبد درآمدخانوارها کاهش یافته یا به حداقل خواهد رسید. این امر منجر به ایجاد رکود در بازار شده و مشتریان این بازار بیشتر تماشاچی شده‌اند تا خریدار. فروشندگان نیز به‌صورت ثانیه‌ای قیمت‌ها را با قیمت دلار تطبیق داده و به همان مشتریانی که ناچار بودند برای تأمین مصارفشان اقدام به خرید کنند، می‌فروشند. متولیان بازار موبایل اصفهان می گویند پیش‌بینی دقیق نرخ ارز تا حد زیادی غیرممکن است، نمی‌توان برآورد چندان دقیقی درباره وضعیت بازار و خصوصاقیمت‌ها داشت. رئیس اتحادیه فروشندگان تلفن همراه اصفهان به اصفهان زیبا می‌گوید: خریدار در بازار موبایل اصفهان کاهش یافته است چون خرید تلفن همراه از توان مردم جامعه خارج است و در شرایط فعلی مردم بیشتر گوشی‌های خود را تعمیر می‌کنند. حسن میرشمشیری می‌گوید: قیمت تلفن همراه بالاست و به قیمت ارز وابسته است. درواقع اگر قیمت ارز افزایش پیدا کند قیمت موبایل نیز افزایش پیدا می‌کند و درصورتی که قیمت ارز کاهش پیدا کند قیمت موبایل نیز تحت تأثیر قیمت ارز کاهشی می‌شود. میرشمشیری اذعان می‌کند: تعداد افرادی که آیفون خریداری می‌کنند انگشت‌شمار است، عموم مردم گوشی‌های قدیمی را استفاده می‌کنند. اگر هم مجبور باشند گوشی‌های مدل پایین می‌خرند. او می‌گوید: مهرماه اگر مدارس همچنان غیرحضوری باشد افرادی که هنوز نتوانستند گوشی خریداری کنند یا نیاز مبرم دارند اقدام به خرید تلفن همراه می‌کنند و تقاضا در مهرماه اندکی افزایش پیدا خواهد کرد. رئیس اتحادیه فروشندگان تلفن همراه اصفهان خاطرنشان می‌کند: در حال حاضر واردات موبایل انجام می‌شود، حدود 200 شرکت واردکننده موبایل در کشور وجود دارد که از این تعداد چند شرکت نیز در اصفهان فعالیت دارند و اقدام به واردات موبایل می‌کنند و کمبودی در بازار وجود ندارد.
مرکز خدمات تلفن همراه باید در اصفهان مستقر باشد
میرشمشیری عنوان می‌کند: پایین و بالارفتن قیمت موبایل به نرخ ارز بستگی دارد و پیش بینی درخصوص قیمت موبایل نمی‌توان داشت، اگر قیمت موبایل کاهش یابد توان خرید بالا می‌رود و این به نفع فروشندگان تلفن همراه است، چون کاسبی فروشندگان موبایل نیز رونق پیدا خواهد کرد. او بیان می‌کند: همشهریان فقط موبایل‌هایی را خریداری کنند که مرکز خدمات معتبر داخل استان داشته باشد، شاهد این هستیم که بعضا همکاران تلفن همراه را با قیمت پایین‌تر می‌فروشند، ولی اگر برای گوشی همراه مشکلی پیش بیاید مرکز ارائه خدمات داخل استان نیست؛ بنابراین برای رفع مشکل گوشی باید به استانی که مرکز خدمات موبایل آنجا مستقر است ارسال شود. میرشمشیری تأکید می‌کند: خریداران موبایل موقع خرید، باید از فروشنده درخواست کنند آدرس مرکز خدمات تلفن همراه موردنظر را در شهر اصفهان و داخل فاکتور ذکر کنند تا اگر مشکلی برای موبایل خریداری‌شده پیش بیاید بتوان پیگیری و رفع و رجوع کرد.
